Fiterma es la unión de la Consultoria Operativa (CO), el Interim Management (IM) y el Coaching (CH). La CO nace en 2007 uniendo la observación, el análisis y la recomendación a la puesta en marcha, el desarrollo y las actuaciones concretas. Su principal valor es el de ser una consultoria dinámica, retroalimentada por el día a día, capaz de sortear y superar aquellas complicaciones sobrevenidas actuando como un proceso de mejora continuo.

Las actuaciones de IM están orientadas principalmente a la resolución cortoplacista de problemas. Sin embargo, este alcance en principio limitado debe ampliarse con el CH. Las creaciones y modificaciones puestas en marcha por el IM deben ser no solo asumidas por el personal sino utilizadas como nuevos peldaños en la escalera del perfeccionamiento. Este cambio se consigue con un CH grupal detectando aquellas relaciones informales que dan fuerza al conjunto y que motivarán que el cambio sea aceptado y asumido por el equipo.